人事团队（Team）

· 团队（Team）与团体（Group）的区别

· 团队行为曲线，是什么决定了团队的效率？

· 团队健康的标注是什么？

建立信任

· 什么是团队信任？

· 团队成员行为风格差异了解（DISC测评结果解读与分析）

· 塑造多元化团队

培养基于信任的冲
突文化

·选择地图：批判者与学习者的区别，建设性冲突与破坏性冲突的区别

· 珍视团队的差异性，创造“建设性冲突”的沟通环境

· 优秀的团队为何需要良性冲突

兑现承诺

· 有关承诺的理解

· 建立首要目标

· 兑现承诺的关键点

· 承担责任