跨部门沟通 | 爱上共事的伙伴们
背景和挑战
某大型制药跨国集团公司发现旗下的产品信息部与销售部的日常工作沟通并不顺畅,甚至已经发了几次冲突。目前信息部员工的思维方式非常局限和固化,无法跟上药剂产品更新迭代的速度。为此,信息部总监急切地希望改变员工的行为,促进与销售部门的有效沟通,从而正向拉动公司的销售业绩。
某大型制药跨国集团公司发现旗下的产品信息部与销售部的日常工作沟通并不顺畅,甚至已经发了几次冲突。目前信息部员工的思维方式非常局限和固化,无法跟上药剂产品更新迭代的速度。为此,信息部总监急切地希望改变员工的行为,促进与销售部门的有效沟通,从而正向拉动公司的销售业绩。
以Facet5大五测评作为部门间沟通的共同语言,
提升了沟通效率,信息部与销售部门冲突次数下降了一半。
项目结束后1个月,信息部有68%的员工已经做出了沟通行为上的改变,
并以更加开放的心态来面对不同职能部门的同事。
1. 引导学员思考当今内部和外部的环境,定义出部门角色要求以及其他部门对他们的期望。
2. 使用Facet5大五测评和Line Dance©活动,帮助学员自我认知,理解差异可能带来的冲突,明确角色要求对自
3. 通过Facet5报告解读分享,以及TeamScape®团队活动,了解到每个伙伴因个性不同,对团队和任务的贡献不同,启发学员写下针对个人和团队的改进行动计划。